Data Marketing E-commerce : ciblage intentionniste et comportemental
Quatre indicateurs qui résument notre couverture e-commerce
| Indicateur | Valeur |
|---|---|
| Cookies B2C exploitables | 35 millions |
| Adresses postales B2C France | 48 millions |
| Pays couverts | 197 |
| Sources mondiales mobilisables | 4 000 |
Ces volumes traduisent une réalité opérationnelle : vous adressez l'ensemble du parcours d'achat, de la première visite produit à la fidélisation post-livraison. Selon la Fevad, le e-commerce français a dépassé 159 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2023, avec plus de 2,2 milliards de transactions. Cette densité justifie une approche par signaux, pas par fichier statique. Chaque mission Euroleads démarre par un audit gratuit de votre stratégie data e-commerce, livré sous 48 heures, qui mesure votre patrimoine de données actuel et l'optimum atteignable selon vos objectifs.
Spécificités du data marketing e-commerce
Le e-commerce n'obéit pas aux mêmes règles que la prospection B2B classique. Trois caractéristiques structurent notre prestation sur ce secteur, et chacune vise à fiabiliser vos KPIs e-commerce : taux de conversion, panier moyen, lifetime value et ROI par campagne.
Intentionnistes B2B et B2C. La donnée d'intention regroupe les visiteurs d'une marketplace ayant manifesté un intérêt fort (page produit consultée, panier abandonné, comparateur utilisé). Nous croisons ces signaux avec des bases comportementales pour identifier les profils convertibles. Le ciblage intentionniste produit un taux de conversion en moyenne 4 fois supérieur à un envoi générique.
Comportements d'achat et scoring RFM. Le comportement achat RFM (Récence, Fréquence, Montant) est le socle de la segmentation e-commerce. Nous appliquons un scoring fin sur chaque base : top 10 % VIP, dormants à réactiver, occasionnels à fidéliser, churners à risque. Vous adressez à chaque segment le message et le canal adaptés, et vous mesurez l'impact sur le panier moyen et la lifetime value.
Match B2C × B2B et identification PDV. Pour les enseignes omnicanal, nous couplons les données B2C en ligne avec les points de vente géolocalisés autour du domicile du client. Cas client public : Brady a mesuré +16 % de nouveaux clients et +8 % de panier moyen sur ses campagnes pilotées par Euroleads. Optical Center a enregistré +22 % de trafic magasin et +15 % de taux de conversion en couplant la base data Euroleads à son CRM omnicanal.
Vos cas d'usage e-commerce
Marketplace B2B
Intentionnistes B2B sur catégories produit
Une marketplace B2B éditrice de logiciel mobilise les intentionnistes B2B identifiés sur les visites de catégories produit comparables. Nous livrons une base segmentée par catégorie d'intérêt, fonction décisionnelle et taille d'entreprise. Vous ramenez le coût d'acquisition à la moitié de celui d'une approche par mots-clés Google Ads, à ROI par campagne mesuré.
Prêt-à-porter
Réactivation des dormants par scoring RFM
Une enseigne de prêt-à-porter dispose de 2,4 millions de clients dont 38 % n'ont pas commandé depuis plus de 18 mois. Nous appliquons un scoring RFM sur la base CRM, segmentons les dormants par valeur historique et recommandons la séquence de réactivation (email + SMS + postal pour les VIP). Construisons ensemble la priorisation : le taux de réactivation atteint 7 % sur 90 jours, contre 1,2 % avant scoring.
Programme VIP
Top 5 % en valeur — fidélisation premium
La clientèle haut panier (top 5 % en valeur) justifie une attention particulière : programme de fidélité dédié, offres en avant-première, événements privés. Nous enrichissons votre base CRM avec les données socio-démographiques (composition foyer, âge, géolocalisation hexavia) pour personnaliser le programme et faire progresser la lifetime value.
Cross-sell
Paniers historiques & catégories complémentaires
Le cross-sell repose sur l'analyse des paniers historiques et des catégories produits complémentaires. Nous mobilisons des sources comportementales tierces (autres marchands, comparateurs, salons) pour enrichir la connaissance produit du client et alimenter votre moteur de recommandation. Conformité RGPD et ePrivacy auditée sur chaque source.
Sources data e-commerce auditées
Salons sectoriels
Visiteurs salons — intention forte
Indicateur d'intention forte sur des thématiques précises (équipement professionnel, technologie, retail). Couvre les marketplaces B2B et les filières spécialisées.
Marketplaces B2B
Marketplaces B2B et comparateurs
Intentionnistes par produit ou service, signal de phase d'achat. Particulièrement utile aux éditeurs SaaS et aux fournisseurs B2B.
B2C
Bases B2C comportementales — RFM
35 millions de cookies exploitables, comportement achat RFM, segmentation par catégorie produit. Compatible activation programmatique, look-alike et display.
Fournisseurs
Données fournisseurs — cross-sell multimarques
Opportunités de cross-sell pour les enseignes multimarques, identification des achats croisés sur le marché.
Cas client anonymisé
Trois garanties Euroleads sur le data marketing e-commerce
Posture
Indépendance totale
Euroleads n'est pas juge et partie. Nous ne collectons ni n'hébergeons de bases. Notre métier est l'identification des meilleures sources parmi 4 000 partenaires mondiaux pour répondre à votre cas d'usage e-commerce. Pas de conflit d'intérêts éditeur, pas de pression sur un catalogue interne, pas de biais sur le ciblage.
Conformité
Conformité RGPD auditée par source
Chaque source que nous mobilisons fait l'objet d'un contrôle préalable : opt-in vérifié, base légale RGPD et ePrivacy appliquée aux signaux de navigation, durée de conservation, mentions légales du collecteur. La DPO MV Group, au Cabinet Inside Avocats, supervise chaque mission e-commerce. Vous gardez la traçabilité complète sur la qualité des données clients livrées.
Expertise
45 ans d'expertise — métier e-commerce depuis 2005
Euroleads est filiale de MV Group (sept filiales digitales et data : Yumens, GoodBuy Media, Euroleads, Tribu, Avanci, Yes Indeed, Weaver-fi). Vous bénéficiez ainsi d'une synergie composée de tous les métiers du digital et de la data. Nos clients nous font confiance au long cours, pour beaucoup depuis plus de dix ans, dans tous les secteurs : immobilier, finance, IT, e-commerce, assurances, équipement pour les entreprises, médias… Des cas clients comme Brady et Optical Center illustrent la valeur opérationnelle de cette continuité de compétence.
Pour aller plus loin
Pour aller plus loin sur la donnée appliquée au e-commerce, consultez nos ressources connexes :
- Data Marketing Hub — l'offre data marketing internationale complète
- Bases de Données B2B — 250 millions de professionnels identifiés
- Bases de Données B2C — 48 millions de consommateurs France
- KYC E-commerce — Know Your Customer (vérification d'identité client) et lutte contre la fraude
Audit gratuit de votre stratégie data e-commerce en 48 heures
Vous décrivez votre cible (intentionnistes B2B, dormants à réactiver, VIP à fidéliser, cross-sell), votre canal d'activation et votre objectif business : taux de conversion, panier moyen, lifetime value ou ROI par campagne. Nous identifions les sources data marketing pertinentes, les volumes disponibles et le scénario d'orchestration multicanal. L'audit initial est gratuit et livré sous 48 heures.